Waar is de klacht ontstaan?

Bekijk alle ingediende klachten of maak een nieuwe melding.

›

0 open

TYPE 1

Logistieke fout

Fout bij levering of transport

›

0 open

TYPE 2

Beschadiging

Goederen beschadigd ontvangen

›

0 open

TYPE 3

Prijsverschil

Factuur klopt niet met offerte

0 open

TYPE 4

Kwaliteit

Product voldoet niet aan norm

Meldingen

0 open

0 hoog

0 afgehandeld

Gegevens laden…

Klacht indienen

Vul alle verplichte velden in

Klantnaam / Bedrijf *

Klantnummer *

Oorspronkelijk Factuurnummer *

Type Klacht *

Omschrijving *

Bedrag (excl. BTW) *

€

Bijlagen (optioneel, max 10 MB)

Sleep bestanden hierheen of klik om te bladeren

Te beoordelen klachten

Klachten met status "Wachtend op goedkeuring"

Laden…

Historische data importeren

Eenmalige bulkimport via Excel of CSV

Vereisten voor het importbestand

Formaat: .xlsx of .csv
Eerste rij bevat kolomkoppen
Verplichte kolommen: Dossiernummer, DatumMelding, Klantnaam, Klantnummer, Factuurnummer, TypeKlacht, Omschrijving, Bedrag, Status, Melder
Datumformaat: DD-MM-YYYY of YYYY-MM-DD
Originele dossiernummers en datums worden behouden

Download importtemplate

Sleep uw Excel/CSV bestand hierheen Bestand kiezen

Klachtenmeldingen

Waar is de klacht ontstaan?

Klacht indienen

Te beoordelen klachten

Historische data importeren

Vereisten voor het importbestand

Voorbeeld (eerste 5 rijen)

Klacht beoordelen

Reden van weigering